AUDITOR/LEAD AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA’ (QUALIFICATO) – Modulo specialistico

OBIETTIVI E PRESENTAZIONE DEL CORSO:
Il corso, specialistico, ha l’obiettivo di formare i partecipanti al ruolo di Auditor/
Lead Auditor dei Sistemi di Gestione Qualità (SGQ – ISO 9001), approfondendo
la conoscenza delle metodologie per la conduzione degli audit e migliorando
le competenze per una corretta gestione pianificazione, organizzazione,
comunicazione e chiusura dell’audit. Sono quindi privilegiati gli esempi applicativi,
le esercitazioni il role playing, oltre al dialogo guidato dal docente al fine di far
emergere e strutturare il ruolo di Auditor/Lead Auditor e l’approccio più orientato
alla valutazione prestazionale del SGQ in ottica ISO 9001:2015

PROGRAMMA:
Prima giornata:
• Introduzione al processo di audit:
• Concetti generali
• Terminologia
• Le norme
• La norma UNI EN ISO 9001:2015
• Esercitazione 1: conoscenza della norma
• Audit del Sistema di Gestione per la Qualità
• Programmazione, pianificazione e preparazione dell’audit.
• Esercitazione 2: Audit di Stage 1 ( documentale e in campo)
• Audit del Sistema di Gestione per la Qualità:
• Conduzione dell’audit
Seconda giornata:
• Esercitazione 3: preparazione del piano dell’audit
• Esercitazione 4: preparazione delle evidenze oggettive
• Audit del Sistema di Gestione per la Qualità :
• Conclusione e chiusura dell’audit
• Esercitazione 5: conduzione dell’audit (Role Playing)
• Esercitazione 6: preparazione del rapporto di audit
• Elementi di cultura generale riferiti ai sistemi di gestione
• Esercitazione 7: riunione di chiusura (Role Playing)
Terza giornata:
• Riepilogo e ripasso argomenti
• Esame scritto
• Di carattere generale (circa 1,5 ore)
• Di carattere specifico (circa 1,5 ore)
• Esame orale
• Valutazione delle conoscenze acquisite (circa 15 min per ciascun candidato)

DESTINATARI:
• Responsabili qualità e addetti alla gestione dei sistemi qualità in tutti i settori
merceologici
• Consulenti di sistemi di gestione aziendale
• A tutti coloro che desiderano perfezionare o completare la propria professionalità
nel campo dei SGQ.

REQUISITI DI ACCESSO:
• Diploma di istruzione secondaria superiore o titolo superiore
• Frequenza e superamento di un corso di 16 ore sulla Norma UNI EN ISO
19011 vigente, qualificato da OdC del personale o, in alternativa, frequenza e
superamento di un corso per Auditor di 40 ore, secondo normativa vigente,
qualificato da OdC del personale
• Superamento del questionario tecnico d’ingresso relativo alle conoscenze di base
delle norme relative ai S.G.Q.

DOCENTE:
Docente qualificato SGS con specifica competenza normativa e pregressa
esperienza nella pianificazione e nell’applicazione dello Standard a realtà aziendali
piccole, medie e multinazionali.

INFORMAZIONI GENERALI:
È previsto l’esame finale. In caso di superamento dell’esame finale, sarà inviato
ai partecipanti l’Attestato di Superamento del Corso, in caso contrario sarà inviato
l’Attestato di Partecipazione.
Non sono consentite ai partecipanti assenze superiori al 5% del tempo previsto
per l’intero corso.
I contenuti formativi del corso ed il relativo esame finale sono riconosciuti ai fini
dell’iter di certificazione di AICQ SICEV.

DURATA e GIORNI:
24 ore : 1-2-3 luglio 2019

COSTO:
Euro 900,00 + IVA (sconto 10% per Aziende già Clienti).